Curso: Optimización de Clínicas Dentales

Introducción:

Porque todo es mejorable. En el curso de optimización de clínicas dentales encontrarás las claves para conseguir que tus clínicas se adapten mejor a las necesidades de los pacientes en todos los ámbitos de la misma.

Desde la recepción, el departamento comercial, las funciones de las higienistas y la mejora en la parte de comunicación al paciente por parte de los doctores.

Destinatarios/as:

Son muchas las personas que por su trabajo en clínicas odontológicas de Almería pueden beneficiarse de esta formación. Estos son algunos:

Propietarios,
Directores y responsables de clínicas dentales
Odontólogos,
Comerciales,
Recepcionistas,
Higienistas y auxiliares de clínicas dentales.

Impartido por D. Joaquín Morales Rubio

Conferenciante motivador www.joaquinmorales.es/ y formador especializado en temas relacionados con el área comercial, desarrollo personal, coaching y motivación.

ExCEO Group de Clínicas Dentales Avantdent.

Experiencia profesional de más de 30 años en la Dirección Comercial y en la Alta Dirección.

Autor del libro “Más allá de nacer”.

Tertuliano habitual de programas de radio y TV.

Condecorado con la Cruz de Bronce y la Cruz de Plata de la Infanta María Teresa, al mérito civil, por el Colectivo Nacional de Amigos de la Guardia Civil.

Se ha formado como Técnico Superior en Dirección Comercial y Marketing por la Universidad San Pablo-Ceu y ha realizado un Master en Dirección de Empresas Inmobiliarias por el IPE (Instituto de Prácticas Empresariales).

Objetivos:

Este curso enfocado en la optimización y mejora de las clínicas dentales en Almería tiene como objetivos lograr tanto una máxima eficiencia interna en la gestión como la mayor satisfacción de los pacientes, a través de los siguientes objetivos:

Aumentar la captación de nuevos pacientes.
Aumentar la retención de pacientes existentes.
Mejorar la gestión interna de la clínica.
Mejorar la atención al paciente y su percepción del centro.

Temario:

CÓMO CONSEGUIR MÁS PRIMERAS VISITAS Y CONSEGUIR QUE SE QUEDEN
Se estudiará cómo conseguir que el número de primeras visitas aumente, utilizando estrategias de marketing y técnicas de venta para los planes de tratamiento, poniendo especial interés al cierre de la venta.

CÓMO GESTIONAR MEJOR UNA CLÍNICA DENTAL
Se estudiará cómo gestionar correctamente las diferentes áreas de gestión de la organización de la clínica dental.

LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE
La comunicación es una herramienta innata al ser humano. Sin embargo, aprender a emplear en el mundo empresarial, tanto la comunicación verbal como la no verbal y, en concreto, en el de la empresa dental es vital para el éxito en su gestión.